Wstęp do Muzeum jest bezpłatny.
Cena podana jest za jedną osobę w wycieczce regularnej. Wycieczka zaczyna się o godzinie 9:00.

Minimalna ilość osób by rozpocząć wycieczke to 2 osoby.

Wycieczka indywidualna to koszt 440 zł za samochód od 1 do 4 osób oraz 490 zł za samochód od 5 do 8 osób.

Biuro Obsługi Zwiedzających:
tel/faks - (+ 48 55) 247 83 53 wew. 216; gsm. 798 418 024
czynne codziennie:
w okresie od 1 maja do 30 września w godz. 9⁰⁰ - 17⁰⁰
w okresie od 1 października do 30 kwietnia w godz. 7⁰⁰ - 15⁰⁰

Administracja Muzeum oraz Archiwum i Biuro Poszukiwań czynne:
poniedziałek - piątek od godz. 7⁰⁰ do 15⁰⁰

Ekspozycje Muzeum czynne:
codziennie w okresie od 1 maja do 30 września w godz. 8⁰⁰ - 18⁰⁰
codziennie w okresie od 1 października do 30 kwietnia w godz. 8⁰⁰ - 15⁰⁰

Ze względów organizacyjnych i z uwagi na bezpieczeństwo ostatni wstęp na teren Muzeum jest możliwy pół godziny przed jego zamknięciem.

Informacje zawarte w prezentowanych wystawach uzupełniają filmy dokumentalne dotyczące martyrologii w okresie okupacji hitlerowskiej.

Wyświetlane są następujące filmy (zestawy po 20-30 min. projekcji):
"Ambulans" - 16 min.
"Konzentrationslager Stutthof bei Danzig" - 30 min.
"Albert Forster" - 25 min.
"Stutthof w kilka dni później" - 19 min.
"Auschwitz" - 25 min.